מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים

אזורי משלוח

Classy Elle מבצעת משלוחים לכל חלקי הארץ, בהתאם לאזורי החלוקה של חברת המשלוחים.

זמני אספקה

זמן האספקה המשוער הוא 5–10 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.

ימי עסקים הם ימים ראשון עד חמישי ואינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים ומועדים.

בתקופות עומס ובמקרים חריגים שאינם בשליטתנו, זמן האספקה עלול להתארך עד 30 ימי עסקים. במקרה של עיכוב משמעותי נעשה כמיטב יכולתנו לעדכן ולסייע.

שיטות ועלויות משלוח

המשלוח יתבצע לנקודת איסוף או לכתובת הלקוחה, בהתאם לאפשרויות המוצגות בעת התשלום.

משלוח חינם ניתן בהזמנות מעל 249 ₪. בהזמנות בסכום נמוך יותר, עלות המשלוח תוצג בעמוד התשלום לפני השלמת ההזמנה.

פרטי המשלוח

באחריות הלקוחה לוודא שפרטי הכתובת ומספר הטלפון שהוזנו בהזמנה נכונים ומלאים.

הזמנה הכוללת מספר מוצרים עשויה להגיע ביותר מחבילה אחת ובמועדים שונים, ללא חיוב נוסף מעבר לעלות המשלוח שהוצגה בעת הרכישה.

עיכובים

Classy Elle אינה אחראית לעיכובים שנגרמו עקב כוח עליון, מצב ביטחוני, שביתות, עומסים חריגים או נסיבות שאינן בשליטתנו. עם זאת, נשמח לסייע בבירור מצב המשלוח.

יצירת קשר

אם ההזמנה לא הגיעה במסגרת הזמן המצוינת, ניתן לפנות אלינו:

דוא״ל: classyelleonline@gmail.com
WhatsApp: 055-925-6784

יש לצרף לפנייה את מספר ההזמנה כדי שנוכל לסייע במהירות.